Para membros5 min de leitura·Atualizado a 27 de julho de 2026
Bloquear, denunciar e manter-se seguro
Utilize os controlos de segurança de conversação e contacte o Clubia quando uma listagem, pedido ou interação parecer incorreta.
Controlos de conversação
Pode bloquear o outro participante numa conversação e desbloqueá-lo mais tarde. O bloqueio impede mensagens normais entre as duas contas. A denúncia envia o contexto relevante para o Clubia para revisão.
Denunciar problemas operacionais
- Um clube ou contacto externo está desatualizado ou incorretamente associado.
- Uma promoção ou oferta difere das condições estruturadas.
- Alguém lhe pede para ignorar a confirmação do Clubia ou os controlos de segurança.
- Uma mensagem é abusiva, enganadora ou não está relacionada com a relação no Clubia.
Proteger a sua conta
Não partilhe palavras-passe nem códigos de início de sessão. Verifique o clube exato, a data, a moeda, o montante, o destino do pagamento e as condições antes de agir sobre uma oferta de mesa ou link externo.
Guias relacionados
A sua dúvida não foi esclarecida?
Abra um pedido privado e inclua o clube, a data, o pedido, a promoção ou a conversa em causa.
Iniciar sessão para contactar o suporte