Para miembros5 min de lectura·Actualizado el 27 de julio de 2026
Bloquear, reportar y mantener la seguridad
Usa los controles de conversación y avisa a Clubia cuando una ficha, solicitud o interacción no sea correcta.
Controles de conversación
Puedes bloquear a la otra persona desde una conversación y desbloquearla más adelante. El bloqueo impide la mensajería normal entre las dos cuentas. Un reporte envía el contexto relevante a Clubia para revisión.
Reporta problemas operativos
- Un club o contacto externo está desactualizado o mal asociado.
- Una promoción u oferta no coincide con las condiciones estructuradas.
- Alguien te pide que ignores la confirmación o los controles de seguridad de Clubia.
- Un mensaje es abusivo, engañoso o no guarda relación con el contacto de Clubia.
Protege tu cuenta
No compartas contraseñas ni códigos de acceso. Comprueba club, fecha, moneda, importe, destino de pago y condiciones antes de actuar sobre una oferta de mesa o enlace externo.
Guías relacionadas
¿Tu duda no está resuelta?
Abre un ticket privado e incluye el club, la fecha, la solicitud, la promoción o la conversación implicada.
Entrar para contactar