Receber pedidos e enviar ofertas estruturadas
Utilize o painel de pedidos para ver a procura atribuída, responder com clareza, recusar e confirmar as ofertas selecionadas.
Atribuição e resposta
- 1Um pedido elegível cria uma atribuição duradoura no seu painel de pedidos.
- 2Abrir o painel marca a atribuição como vista.
- 3Envie uma oferta estruturada ou recuse se não puder atender.
- 4O membro compara as ofertas e escolhe uma.
Prazos e lembretes
A janela de resposta normal é de 30 minutos, a menos que a relação com o clube especifique outro nível de serviço. O Clubia pode enviar um lembrete a um promotor que não responda e alargar o encaminhamento quando a janela terminar.
Quando a sua oferta é selecionada
Recebe uma tarefa de confirmação urgente e normalmente tem até 30 minutos para confirmar a disponibilidade em direto. Se não puder confirmar, comunique a falha para que as ofertas alternativas possam regressar imediatamente.
importante
Não utilize o chat para substituir o preço, o depósito, a capacidade, as inclusões, as condições ou a confirmação. Mantenha esses campos na oferta estruturada.
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