Recibir solicitudes y enviar ofertas estructuradas
Usa el panel de solicitudes para ver demanda asignada, responder, rechazar y confirmar ofertas elegidas.
Asignación y respuesta
- 1Una solicitud elegible crea una asignación duradera en tu panel.
- 2Al abrirlo se marca la asignación como vista.
- 3Envía una oferta estructurada o rechaza si no puedes atenderla.
- 4El miembro compara las ofertas y elige una.
Plazos y recordatorios
La ventana normal de respuesta es de 30 minutos, salvo que la relación con el club defina otro nivel de servicio. Clubia puede enviar un recordatorio al promotor que no responde y ampliar el enrutado al terminar el plazo.
Cuando eligen tu oferta
Recibes una tarea urgente de confirmación y normalmente dispones de hasta 30 minutos para confirmar la disponibilidad real. Si no puedes, registra el fallo para que las alternativas vuelvan cuanto antes.
Importante
No utilices el chat para sustituir precio, depósito, aforo, inclusiones, condiciones o confirmación. Mantén esos datos en la oferta estructurada.
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Abre un ticket privado e incluye el club, la fecha, la solicitud, la promoción o la conversación implicada.
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