Comparar ofertas, elegir una y confirmar disponibilidad
Entiende las distintas ofertas, el plazo de 30 minutos, las alternativas y cuándo se abre el chat.
Varias ofertas, una única opción elegida
Varios promotores elegibles pueden enviar una oferta cada uno. Puedes compararlas en Mis solicitudes. Al elegir una, Clubia selecciona esa oferta de forma atómica y deja en espera las alternativas todavía válidas.
Los dos plazos de 30 minutos
- Normalmente los promotores tienen 30 minutos para responder al enrutado, salvo que su acuerdo con el club defina otro nivel de servicio.
- Tras seleccionar una oferta, el promotor ganador suele disponer de hasta 30 minutos para confirmar la disponibilidad real, limitado por la caducidad de la solicitud.
Si el ganador no puede confirmar
Una confirmación fallida o un plazo vencido no te obliga a crear otra solicitud. Se registra el fallo y las ofertas válidas que estaban en espera pueden volver para que elijas de nuevo.
Importante
Solo el estado confirmado es definitivo. Elegir una oferta abre un chat contextual para la logística, pero todavía no confirma la reserva.
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