Angebote vergleichen, eines auswählen und Verfügbarkeit bestätigen
Verstehe mehrere Angebote, das 30-minütige Bestätigungsfenster, Ausweichangebote und den Zeitpunkt, zu dem der Chat geöffnet wird.
Mehrere Angebote, eine ausgewählte Option
Mehrere berechtigte Promoter können jeweils ein Angebot einreichen. Du kannst sie unter „Meine Anfragen“ vergleichen. Wenn du eines auswählst, wählt Clubia dieses Angebot automatisch aus und stellt funktionierende konkurrierende Angebote zurück.
Die beiden 30-Minuten-Fenster
- Promotoren haben standardmäßig ein Antwortfenster von 30 Minuten, es sei denn, ihre Club-Vereinbarung legt ein anderes Serviceniveau fest.
- Nachdem du ein Angebot ausgewählt hast, hat der gewinnende Promoter normalerweise bis zu 30 Minuten Zeit, um die Live-Verfügbarkeit zu bestätigen, begrenzt durch den Ablauf der Anfrage.
Wenn der Gewinner nicht bestätigen kann
Eine fehlgeschlagene Bestätigung oder eine verpasste Frist zwingen dich nicht dazu, die Anfrage neu zu erstellen. Das fehlgeschlagene Angebot wird aufgezeichnet und gültige, zurückgehaltene Angebote können zurückkehren, damit du erneut wählen kannst.
Wichtig
Nur ein bestätigter Status ist endgültig. Die Auswahl eines Angebots schaltet einen kontextbezogenen Chat für die Logistik frei, bestätigt jedoch nicht automatisch die Buchung.
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