Utilizar mensagens e controlos de conversação

Para que servem as mensagens

As mensagens destinam-se à logística e esclarecimento após a existência de uma relação. As conversas de pedidos e campanhas incluem o respetivo contexto de produto e remetem para o clube ou plano.

Controlos disponíveis

• Responder a uma mensagem específica.
• Editar ou eliminar suavemente a sua própria mensagem.
• Tentar novamente um envio falhado sem o duplicar.
• Marcar como não lida, fixar, silenciar, arquivar, restaurar, bloquear, desbloquear ou denunciar.

Traduzir uma conversação

Utilize o controlo de idioma no cabeçalho da conversação para traduzir automaticamente as mensagens recebidas para o seu idioma atual no Clubia. Também pode traduzir uma mensagem recebida a partir das respetivas ações.

Uma mensagem traduzida está identificada e permite-lhe ver sempre o original sem alterações. A tradução não edita o que o remetente escreveu, não afeta as condições do plano estruturado nem atrasa o envio das suas próprias mensagens.

Entrega e e-mail

Uma mensagem guardada permanece válida mesmo que a entrega em tempo real ou por e-mail falhe. As mensagens consecutivas são agrupadas para que o destinatário não receba um e-mail por cada mensagem, e as conversas silenciadas suprimem o e-mail de mensagens.