Für alle4 Min. Lesezeit·Aktualisiert am 27. Juli 2026

Clubia-Support kontaktieren

Durchsuche zuerst das Hilfe-Center und öffne dann ein privates Ticket, wenn dein Fall eine Kontoprüfung oder operative Klärung erfordert.

Hilfe-Center oder Support-Ticket?

Nutze das Hilfe-Center für allgemeine Produkterklärungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Nutze ein privates Support-Ticket für kontospezifische Anfragen, Buchungsprobleme, fehlerhafte Einträge, Bugs, Sicherheitsmeldungen oder Fragen zu Bewertungen.

Was du angeben solltest

Nenne den Club, die Stadt, das Servicedatum, die entsprechende Anfrage oder Promotion, was du erwartet hast, was passiert ist und alle relevanten Details. Sende niemals Passwörter, vollständige Zahlungsdaten oder unnötige sensible Informationen.

Ticket-Lebenszyklus

Tickets können offen, in Bearbeitung, gelöst oder geschlossen sein. Clubia antwortet im selben privaten Thread und kann dich über Aktivitäten und deine ausgewählten E-Mail-Einstellungen benachrichtigen.

Deine Frage wurde nicht beantwortet?

Öffne ein privates Ticket und gib den Club, das Datum, die Anfrage, die Promotion oder die Unterhaltung an.

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